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苹果软件购买申请退款的电话是4006694000，这是苹果官方客服的电话。此外，也可以通过苹果官网进行退款操作，具体步骤如下。

1、访问苹果官方网站，登录自己的Apple ID账号。

2、在页面中找到“报告问题”选项，点击进入。

3、选择需要退款的APP或相关订单，并详细说明退款原因。

4、如果审核通过，款项将会返回到支付方式中，如果未通过审核，则无法退款，也可以在苹果官网联系客服获取更多帮助和指导。

退款申请的具体流程可能因地区和购买方式而有所不同，如有需要，建议直接拨打苹果官方客服电话或前往苹果实体店寻求帮助。